ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИП DPOINTVISUAL
г. Алматы, Республика Казахстан
Дата вступления в силу: 04.10.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта и клиентов индивидуального предпринимателя DPOINTVISUAL (далее — «Исполнитель»).
Используя сайт DPOINTVISUAL, заполняя формы обратной связи, оформляя заказ или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, регулирующим вопросы персональных данных и их защиты.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Исполнитель получает непосредственно от пользователя посредством сайта, электронной почты, мессенджеров, телефонной связи и других используемых каналов связи.
1.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
1.4. Настоящая Политика применяется к физическим лицам, которые взаимодействуют с Исполнителем через сайт или заказывают услуги 3D-визуализации.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель DPOINTVISUAL
Республика Казахстан, г. Алматы.
2.2. Контактные данные:
Email: dpointvisual@gmail.com
Телефон: +7 (775) 990-82-18
2.3. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по указанным контактным данным.
3. Какие персональные данные могут собираться
3.1. В зависимости от характера взаимодействия Исполнитель может получать следующие данные:
- имя и фамилию;
- название компании или организации;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес объекта, если он необходим для выполнения заказа;
- платёжную и расчётную информацию;
- реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- информацию, содержащуюся в переписке с Исполнителем;
- сведения, которые пользователь самостоятельно предоставляет при оформлении заказа;
- техническую информацию о взаимодействии с сайтом.
3.2. Исполнитель не запрашивает у пользователя специальные категории персональных данных, если такие данные не требуются для исполнения конкретного договора.
3.3. При предоставлении Исполнителю файлов, чертежей, фотографий, планировок, документов и других материалов пользователь самостоятельно определяет содержание таких материалов и несёт ответственность за наличие у него законных оснований для их передачи Исполнителю.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные могут обрабатываться Исполнителем для следующих целей:
- обработки заявок;
- связи с пользователем;
- консультации по услугам;
- расчёта стоимости заказа;
- подготовки и заключения договора;
- исполнения договора на оказание услуг;
- выполнения заказанных услуг 3D-визуализации;
- направления результатов работы;
- осуществления платежей и ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- рассмотрения обращений и претензий;
- защиты прав и законных интересов Исполнителя и пользователя;
- выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
4.2. Если пользователь отдельно согласился на получение информационных или рекламных сообщений, его контактные данные могут использоваться также для соответствующих рассылок.
4.3. Исполнитель не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями, для которых они были получены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или отдельным согласием пользователя.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется;
- необходимости исполнения заключённого договора;
- необходимости осуществления действий по инициативе пользователя до заключения договора;
- требований законодательства Республики Казахстан;
- иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. Предоставляя персональные данные через соответствующую форму сайта, пользователь подтверждает достоверность предоставленной информации.
6. Обработка персональных данных при заказе услуг
6.1. Для оформления заказа пользователь может предоставить Исполнителю контактные данные, необходимые для связи и выполнения заказа.
6.2. После принятия публичной оферты персональные данные могут использоваться для исполнения договора.
6.3. Переписка между пользователем и Исполнителем может сохраняться в целях подтверждения условий заказа, согласования технического задания, правок, стоимости, сроков и иных условий договора.
6.4. Пользователь понимает, что для выполнения заказа Исполнителю могут быть необходимы дополнительные материалы, включая планы, чертежи, фотографии, изображения, ссылки и другие файлы.
7. Файлы cookie и техническая информация
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и иных технических целей.
7.2. В зависимости от используемых на сайте сервисов могут автоматически собираться:
- IP-адрес;
- тип устройства;
- операционная система;
- тип браузера;
- дата и время посещения;
- страницы сайта, которые посещал пользователь;
- технические параметры соединения;
- иная техническая информация, передаваемая браузером.
7.3. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
7.4. Если на сайте используются сторонние аналитические, рекламные или иные сервисы, информация может обрабатываться такими сервисами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и применимым законодательством.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Исполнитель не продаёт и не предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего законного основания.
8.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в случаях, когда это необходимо для:
- исполнения договора;
- проведения платежей;
- работы сайта;
- технического обслуживания сайта;
- работы электронной почты;
- использования облачных сервисов;
- ведения бухгалтерского и налогового учёта;
- выполнения требований законодательства.
8.3. При использовании сторонних сервисов обработка персональных данных может осуществляться соответствующими поставщиками услуг в соответствии с их условиями и политиками конфиденциальности.
8.4. Исполнитель принимает разумные меры для выбора и использования надёжных сервисов, однако не несёт ответственности за самостоятельные действия сторонних сервисов, осуществляемые за пределами контроля Исполнителя.
9. Трансграничная передача данных
9.1. В связи с использованием электронной почты, облачных сервисов, платёжных систем, хостинга, аналитических инструментов и других цифровых сервисов персональные данные в отдельных случаях могут обрабатываться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Республики Казахстан.
9.2. Такая обработка осуществляется в случаях и порядке, допускаемых законодательством Республики Казахстан.
9.3. При необходимости Исполнитель получает предусмотренное законодательством согласие пользователя на соответствующую обработку или передачу данных.
10. Хранение персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства и защиты законных интересов сторон.
10.2. После достижения целей обработки либо окончания предусмотренного законом срока хранения персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
10.3. Исполнитель принимает разумные меры для ограничения доступа к персональным данным лицами, которым такой доступ не требуется для выполнения соответствующих обязанностей.
11. Защита персональных данных
11.1. Исполнитель принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных.
11.2. К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа;
- использование паролей и средств аутентификации;
- использование защищённых каналов передачи данных;
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
- резервное копирование;
- обновление программного обеспечения;
- иные разумные меры защиты.
11.3. При этом ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность информации.
12. Права пользователя
12.1. В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, пользователь имеет право:
- знать о наличии у Исполнителя своих персональных данных;
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать прекращения обработки или удаления данных, если для этого имеются предусмотренные законом основания;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
- обращаться к Исполнителю с вопросами и требованиями относительно обработки своих данных;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на:
12.3. При рассмотрении обращения Исполнитель вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.
13. Отзыв согласия
13.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, пользователь вправе отозвать такое согласие в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
13.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
13.3. Отзыв согласия может быть невозможен или ограничен в случаях, когда дальнейшая обработка необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Исполнителя либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством.
14. Реклама и рассылки
14.1. Рекламные и информационные сообщения направляются пользователю только при наличии соответствующего законного основания или согласия, когда такое согласие требуется.
14.2. Пользователь может отказаться от рекламной рассылки посредством предусмотренного в сообщении способа либо направив соответствующее обращение на email Исполнителя.
14.3. Отказ от рекламной рассылки не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения действующего договора или обработки текущего заказа.
15. Персональные данные несовершеннолетних
15.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
15.2. Если персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены через сайт, такое предоставление должно осуществляться законным представителем в случаях, когда это требуется законодательством.
16. Ссылки на сторонние сайты
16.1. Сайт DPOINTVISUAL может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы.
16.2. Исполнитель не контролирует политики конфиденциальности сторонних сайтов и не несёт ответственности за порядок обработки данных такими ресурсами.
16.3. Перед передачей персональных данных стороннему сервису пользователю рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности.
17. Изменение Политики
17.1. Исполнитель вправе периодически изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов, функциональности сайта или порядка обработки персональных данных.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не установлен самой Политикой.
17.3. Дата последнего обновления указывается в начале настоящего документа.
18. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных:
ИП DPOINTVISUAL
Республика Казахстан
г. Алматы
Email: dpointvisual@gmail.com
Телефон: +7 (775) 990-82-18
Адрес: г. Алматы, переулок Алатау, 20
Дата последнего обновления: 04.10.2026